Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) | Schweighöfer Tortechnik
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 15.10.2025
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) über unseren Online-Shop Schweighöfer Tortechnik tätigen.
1.2 Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
1.3 Abweichende oder entgegenstehende AGB von Unternehmern werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Schweighöfer Tortechnik.
2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
2.3 Die Bestellbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt durch Versand einer Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware zustande.
3. Vertragssprache, Vertragstext
3.1 Vertragssprache ist Deutsch und Englisch.
3.2 Der Vertragstext wird nicht gespeichert. Bestelldaten und diese AGB werden per E-Mail übermittelt.
4. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten
4.1 Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.
4.2 Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
4.3 Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
4.4 Geschäftskunden / Umsatzsteuer
Online-Bestellungen über unseren Online-Shop werden ausschließlich inklusive Mehrwertsteuer abgerechnet. Dies gilt auch für Bestellungen aus dem EU-Ausland (OSS-Verfahren).
Ein nachträglicher Wechsel auf eine Nettorechnung ist ausgeschlossen.
Steuerfreie B2B-Bestellungen (z. B. innergemeinschaftliche Lieferungen) sind nur nach vorheriger individueller Anfrage per E-Mail möglich.
4.5 Bei sperrigen oder besonders schweren Waren (z. B. Garagentore, Speditionsware) können die Versandkosten je nach Lieferant und Lieferadresse abweichen.
5. Lieferung und Versand
5.1 Wir liefern ausschließlich nach Deutschland, Österreich, Niederlanden, Belgienund Luxemburg (ausgenommen Inseln).
Lieferungen in andere Länder erfolgen nur nach vorheriger individueller Vereinbarung.
5.2 Die angegebenen Lieferzeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar und beginnen nach Zahlungseingang. Abweichungen sind insbesondere bei Sonderanfertigungen, Lieferantenware oder Speditionsversand möglich.
5.3 Die Lieferung von Garagentoren und sperrigen Waren erfolgt per Spedition mit LKW (bis zu 18 m Länge) frei Bordsteinkante. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse für ein solches Fahrzeug erreichbar ist.
5.4 Ist die Lieferadresse nicht geeignet, hat der Kunde uns vor Bestellung zu informieren. Andernfalls übernehmen wir keine Haftung für Lieferverzögerungen oder Zusatzkosten.
5.5 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware zum vereinbarten Liefertermin anzunehmen. Kosten für fehlgeschlagene Zustellungen oder erneute Anfahrten trägt der Kunde.
5.6 Die Entladung erfolgt an einem gut zugänglichen Ort an der angegebenen Lieferadresse. Eine Entladung an anderen Orten erfolgt auf Risiko des Kunden.
5.7 Ist ein Abladen mit Mitnahmestapler nicht möglich, hat der Kunde ausreichend Abladepersonal bereitzustellen.
5.8 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
6. Abholung
6.1 Eine Abholung im Lager ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
6.2 Bei Abholung geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.
7. Zahlung
7.1 Es stehen die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung.
7.2 Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen zu zahlen. Erfolgt kein Zahlungseingang, behalten wir uns die Stornierung vor.
8. Widerrufsrecht
8.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Widerrufsbelehrung zu.
8.2 Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
– die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
(z. B. Garagentore, Sonderanfertigungen).
8.3 Unternehmern wird kein Widerrufsrecht eingeräumt.
9. Rücksendungen
9.1 Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9.2 Wir bitten um vorherige Kontaktaufnahme zur Rücksendung, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist bei Neuwaren 12 Monate.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
14. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Ist der Kunde Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
Produkte im Sortiment
Jahre Erfahrung
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Zufriedene Kunden
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Kaufe ich das richtige Produkt für meine Anlage?
Das ist die häufigste Frage – und völlig berechtigt. Deshalb bieten wir kostenlose Fachberatung an. Schreiben Sie uns Ihre Anforderungen (Torlänge, -breite, -gewicht, Antriebstyp), und unsere Techniker prüfen genau, welches Produkt passt. Wir vermeiden Fehlkäufe – das spart Ihnen Zeit und Geld. Bei Unsicherheit: Kontaktieren Sie uns, bevor Sie kaufen.
Kann ich das Produkt selbst montieren oder brauche ich einen Fachmann?
Das hängt vom Produkt ab. Ersatzteile und Zubehör (Handsender, Empfänger, Schaltgeräte) können handwerklich versierte Kunden oft selbst einbauen. Für Antriebe, Steuerungen und komplexe Installationen empfehlen wir einen Fachmann – das ist sicherer und rechtlich vorgeschrieben. Wir vermitteln qualifizierte Montagepartner bundesweit oder führen die Montage selbst durch. Gerne beraten wir Sie, was in Ihrem Fall sinnvoll ist.
Wie lange dauert die Lieferung?
Standardprodukte (Ersatzteile, Sender, Empfänger, Zubehör) sind meist innerhalb von 1–5 Werktagen lieferbar. Garagentorantriebe und gängiges Zubehör: 2–7 Werktage. Lagernde Sektionaltore und Komponenten: meist innerhalb einer Woche. Bei Sonderprodukten oder Herstellerverzögerungen informieren wir Sie sofort transparent. Express-Versand ist auf Anfrage möglich.
Was passiert, wenn das Produkt nicht passt oder defekt ist?
Wir bieten 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung plus Herstellergarantie (Garagentore bis 10 Jahre, Antriebe 3–5 Jahre). Bei Mängeln prüfen wir schnell und unkompliziert. Defekte Produkte tauschen wir aus oder erstatten den Kaufpreis. Rückgaben innerhalb von 14 Tagen sind möglich. Kontaktieren Sie uns – wir lösen das Problem zügig.
Bieten Sie auch Montage und Installation an?
Ja. Wir führen Montage, Installation, Wartung und Reparatur durch – regional mit eigenen Teams. Fragen Sie ein Montage-Angebot an.
Ich bin kein Fachmann – bekomme ich trotzdem Beratung?
Selbstverständlich. Unsere Techniker erklären komplexe Dinge verständlich und praxisnah. Sie müssen kein Fachmann sein – wir sind es für Sie. Ob Garagentor, Industrietor, Antrieb oder Ersatzteil: Wir beantworten alle Fragen, ohne Sie zu überfordern. Rufen Sie an oder schreiben Sie uns – wir helfen gerne weiter.
Kontaktieren Sie unsere Fachexperten
Wir beraten Sie kostenfrei und unverbindlich.
Füllen Sie das Formular aus – innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot von unseren Technikern. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Nur ehrliche Beratung und zuverlässige Lösungen für Ihre Toranlagen.