Versandbedingungen & Lieferinformationen
Versandbedingungen & Lieferinformationen
Allgemeine Versandinformationen
In der folgenden Übersicht findest du unsere Versandoptionen, Versandkosten und Lieferzeiten.
Die angegebenen Lieferzeiten verstehen sich als unverbindliche Richtwerte, da diese je nach Hersteller, Lieferant und Produktionsauslastung variieren können.
Alle Lieferzeiten beginnen nach Zahlungseingang.
+++ Hinweis: Aktuell verlängerte Lieferzeiten bei Marantec-Produkten +++
Versandoptionen, Kosten & Lieferzeiten
🇩🇪 Deutschland
Standardversand
5,90 €
Lieferzeit: 3-15 Werktage (lieferantenabhängig)
Garagentore
190,00 € je Tor
Lieferzeit: 4–5 Wochen
Hinweis Speditionsware
Bei besonders großen oder sperrigen Waren (z. B. Länge über 3 Meter) erfolgt der Versand per Spedition.
Die Frachtkosten können je nach Lieferant variieren und werden ggf. individuell berechnet.
🇱🇺 Luxemburg
Standardversand
21,50 €
Lieferzeit: 3-15 Werktage (lieferantenabhängig)
Garagentore
120,00 € je Tor
Lieferzeit: 4–5 Wochen
🇦🇹 Österreich
Standardversand
21,50 €
Lieferzeit: 3-15 Werktage (lieferantenabhängig)
Garagentore
245,00 € je Tor
Lieferzeit: 4–5 Wochen
🇳🇱 Niederlande
Standardversand
11,00 €
Lieferzeit: 3-15 Werktage (lieferantenabhängig)
Garagentore
Versand per Spedition
Lieferzeit: 4–5 Wochen
🇧🇪 Belgien
Standardversand
15,00 €
Lieferzeit: 3-15 Werktage (lieferantenabhängig)
Garagentore
Versand per Spedition
Lieferzeit: 4–5 Wochen
Weitere Länder & individuelle Frachtkosten
Alle weiteren Frachtkosten können je nach Lieferant abweichen.
In diesen Fällen erfolgt die Berechnung analog zur Frachtkostenlogik in Deutschland oder individuell nach Absprache.
Bei Fragen zu Versandkosten oder Liefermöglichkeiten in andere Länder kontaktiere uns bitte vor der Bestellung.
Wichtige Hinweise zum internationalen Versand
Bei Lieferungen ins Ausland können Zölle, Steuern oder weitere Gebühren anfallen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind und vom Kunden selbst zu tragen sind.
Länder, in die wir versenden
Deutschland*
Luxemburg
Österreich
Niederlande
Belgien
* ausgenommen Inseln
Weitere Länder auf Anfrage.
Abholung
Du kannst deine Ware auch bequem online bestellen und direkt bei uns im Lager abholen.
Bitte kontaktiere uns vorab zur Terminabstimmung.
Lieferhinweise & Voraussetzungen für eine reibungslose Anlieferung
Lieferavis
Das Lieferavis, das du nach Abschluss der Produktion erhältst, ist vorläufig und rechtlich nicht bindend.
Abweichungen, z. B. durch Verkehrsaufkommen oder unvorhersehbare Störungen, begründen keine Reklamations- oder Schadensersatzansprüche.
Annahme der Ware
Am geplanten Liefertermin muss eine empfangsbereite Person vor Ort sein.
Ist dies nicht möglich, bitten wir um rechtzeitige Kontaktaufnahme.
Anlieferung per LKW (Garagentore & Speditionsware)
-
Anlieferung mit LKW-Kombinationen bis 18 m Länge
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Ausreichend Platz für Mitnahmestapler erforderlich
-
Lieferadresse muss uneingeschränkt erreichbar sein (Zufahrt, Kurven, Bäume, Pfosten etc.)
-
Entladung erfolgt an einem gut zugänglichen und sicheren Ort an der angegebenen Lieferadresse
Wichtige Hinweise:
-
Abladen an alternativen Orten (z. B. Einfahrt, Gartenweg, Parkplatz) erfolgt auf Verantwortung des Kunden
-
Für Schäden durch ungeeignete Abladeorte übernehmen wir keine Haftung
-
Ist ein Abladen mit Mitnahmestapler nicht möglich, muss der Kunde ausreichend Abladepersonal bereitstellen
Nicht anfahrbare Lieferadressen
Sollte deine Lieferadresse nicht für einen LKW dieser Größe geeignet sein, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung, um eine sichere und reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
Produkte im Sortiment
Jahre Erfahrung
Markenpartner
Zufriedene Kunden
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Kaufe ich das richtige Produkt für meine Anlage?
Das ist die häufigste Frage – und völlig berechtigt. Deshalb bieten wir kostenlose Fachberatung an. Schreiben Sie uns Ihre Anforderungen (Torlänge, -breite, -gewicht, Antriebstyp), und unsere Techniker prüfen genau, welches Produkt passt. Wir vermeiden Fehlkäufe – das spart Ihnen Zeit und Geld. Bei Unsicherheit: Kontaktieren Sie uns, bevor Sie kaufen.
Kann ich das Produkt selbst montieren oder brauche ich einen Fachmann?
Das hängt vom Produkt ab. Ersatzteile und Zubehör (Handsender, Empfänger, Schaltgeräte) können handwerklich versierte Kunden oft selbst einbauen. Für Antriebe, Steuerungen und komplexe Installationen empfehlen wir einen Fachmann – das ist sicherer und rechtlich vorgeschrieben. Wir vermitteln qualifizierte Montagepartner bundesweit oder führen die Montage selbst durch. Gerne beraten wir Sie, was in Ihrem Fall sinnvoll ist.
Wie lange dauert die Lieferung?
Standardprodukte (Ersatzteile, Sender, Empfänger, Zubehör) sind meist innerhalb von 1–5 Werktagen lieferbar. Garagentorantriebe und gängiges Zubehör: 2–7 Werktage. Lagernde Sektionaltore und Komponenten: meist innerhalb einer Woche. Bei Sonderprodukten oder Herstellerverzögerungen informieren wir Sie sofort transparent. Express-Versand ist auf Anfrage möglich.
Was passiert, wenn das Produkt nicht passt oder defekt ist?
Wir bieten 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung plus Herstellergarantie (Garagentore bis 10 Jahre, Antriebe 3–5 Jahre). Bei Mängeln prüfen wir schnell und unkompliziert. Defekte Produkte tauschen wir aus oder erstatten den Kaufpreis. Rückgaben innerhalb von 14 Tagen sind möglich. Kontaktieren Sie uns – wir lösen das Problem zügig.
Bieten Sie auch Montage und Installation an?
Ja. Wir führen Montage, Installation, Wartung und Reparatur durch – regional mit eigenen Teams. Fragen Sie ein Montage-Angebot an.
Ich bin kein Fachmann – bekomme ich trotzdem Beratung?
Selbstverständlich. Unsere Techniker erklären komplexe Dinge verständlich und praxisnah. Sie müssen kein Fachmann sein – wir sind es für Sie. Ob Garagentor, Industrietor, Antrieb oder Ersatzteil: Wir beantworten alle Fragen, ohne Sie zu überfordern. Rufen Sie an oder schreiben Sie uns – wir helfen gerne weiter.
Kontaktieren Sie unsere Fachexperten
Wir beraten Sie kostenfrei und unverbindlich.
Füllen Sie das Formular aus – innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot von unseren Technikern. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Nur ehrliche Beratung und zuverlässige Lösungen für Ihre Toranlagen.