Lieferung & Lieferbedingungen

Die konkrete Lieferzeit auf der jeweiligen Produktseite hat Vorrang.

Lieferzeiten:

• Produkte mit konkreter Angabe: Es gilt die Lieferzeit direkt auf der Produktseite.
• Artikel ohne konkrete Angabe – einschließlich Speditionsware und Sonderanfertigungen: in der Regel 3–15 Werktage.
• Komplette Garagentore: bis zu 4 Wochen.
• Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit nach Zahlungseingang.

Hinweis:

Bei einzelnen Produkten kann es zu abweichenden Lieferzeiten kommen. Wenn Sie einen bestimmten Liefertermin benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Wichtige Lieferbedingungen:

• Speditionsversand bei großen oder sperrigen Artikeln
  
• Anlieferung per LKW – die Zufahrt muss für entsprechende Fahrzeuge geeignet sein
  
• Die Entladung erfolgt an einem gut zugänglichen Ort auf Grundstücksebene
  
• Lieferangaben können sich durch Hersteller, Speditionen oder unvorhersehbare Ereignisse ändern
  
• Eine Avisierung durch die Spedition erfolgt bei Bedarf vor der Anlieferung
  
• Bitte prüfen Sie die Ware direkt bei Anlieferung auf sichtbare Transportschäden und vermerken Sie diese gegebenenfalls auf dem Lieferschein.

Persönliche Unterstützung statt Rätselraten.

Wir helfen Ihnen bei Auswahl, Kompatibilität und technischen Fragen – klar und verständlich.

Wie schnell erfolgt der Versand?

Die konkrete Lieferzeit steht direkt auf der Produktseite. Fehlt eine konkrete Angabe, gelten die Versandinformationen. Sonderanfertigungen und Speditionsware benötigen in der Regel länger.

Ist das Produkt mit meinem Tor kompatibel?

Die Kompatibilität ist abhängig vom jeweiligen Produkt. Bitte prüfen Sie die Angaben in der Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie uns für eine passende Empfehlung.

Kann ich auch als Geschäftskunde bestellen?

Ja. Mit freigeschaltetem Geschäftskonto können Sie besondere Konditionen erhalten. Innergemeinschaftliche Lieferungen können bei erfüllten gesetzlichen Voraussetzungen und gültiger ausländischer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer umsatzsteuerfrei erfolgen.

Was mache ich bei falscher Bestellung?

Kontaktieren Sie uns – wir unterstützen Sie schnell dabei, die richtige Lösung zu finden.

Wie erreiche ich den Support?

Einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail – wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu.

Ausnahmen gelten nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere bei nicht vorgefertigten Waren, die nach Ihrer individuellen Auswahl angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden.

Maßgeblich ist die vollständige Widerrufsbelehrung.

Schreiben Sie uns einfach – wir kümmern uns um Ihr Anliegen und finden die passende Lösung.